【盘锦税务】设立“不满意,请找我” 纳税服务做优做实
发布时间:2022-03-03 14:32 来源:市局纳税服务科 浏览次数: 字号:[] [] []
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为进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效,国家税务总局盘锦市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,推出特色精细服务举措,在全市8个县(区)级办税服务厅设置“不满意请找我”专岗,开通咨询专线,精准对接纳税人缴费人需求,及时高效解决纳税人缴费人遇到的痛点堵点难点问题,推动办税缴费体验更“有感”,将“不满意”转变为“非常满意”,提升纳税人缴费人满意度。

纳税人缴费人遇到政策理解不清楚、业务办理不成功、审批流程不顺畅、诉求解决不及时等问题,都可以通过“不满意,请找我”专岗专线反映情况、寻求帮助、及时解决。税务部门将做到对纳税人缴费人的诉求件件有回应,事事有落实,让诉求响应更及时、沟通渠道更顺畅、办税体验更优化、纳税服务更贴心。

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